Начальник-женщина: как строить отношения

[@Work] [Карьера][Работа над собой]
14519
У вас начальник – женщина? Поздравляем, вы вернулись в переходный возраст и по новой проигрываете все душевные сюжеты взаимоотношений дочки с мамой. Разбираемся, как строить хорошие (или хотя бы бескровные) отношения, если ваш босс – женщина или же вы сами – начальница.
Мэрил Стрип в к/ф "Дьявол носит Prada"

Многие умные и успешные девушки убеждены, что работать с женщинами гораздо противнее, чем с мужчинами. Почему? Оказывается, наши природные достоинства – эмоциональность, наблюдательность, эмпатия,  умение слушать, все замечать, запоминать, давать советы – на работе могут раздражать, причем не только начальницу, но и коллег. «Девушки ведут себя непредсказуемо, – жалуется моя знакомая Лена, начальница департамента в одной крупной инвестиционной компании. – Они обижаются, плачут, задают слишком много вопросов, болтают, сплетничают, интригуют, врут… И это ужасное соперничество! С мужиками оно происходит совсем иначе, как-то честнее. Мужчины на работе не играют с тобой в игры. С ними я могу быть одновременно и боссом, и женщиной – и кокетничать, и командовать. А с женщинами, чтобы все нормально получалось, мне приходится быть только боссом».

Честно говоря, я бы не очень хотела работать на такого босса, как горячо любимая мною Лена. Авторитарного, бескомпромиссного, маниакально контролирующего все вокруг.

Лена, например, может позвонить своим подчиненным ближе к полуночи в пятницу и потребовать, чтобы они, хоть тресни, к семи утра субботы подготовили многостраничный документ. Однако я понимаю, что в реальной жизни боссов, подобных ей, куда больше, чем многим бы того хотелось – а это значит, нам в любом случае придется выстраивать с ними грамотные отношения.

Цвет моего босса

Мэрил Стрип и Том Хэнкс в к/ф "Секретное досье"

В своей книге «Бей, как женщина» бизнесвумен и писательница из Нью-Йорка Ронна Лихтенберг весьма оригинально смотрит на теорию женского и мужского лидерства. Нет, она, конечно же, не призывает никого бить – наоборот, она предлагает повнимательнее присмотреться к психологическому типу своей начальницы и в зависимости от этого выстроить верную тактику поведения.

Что это за психотипы? Роза утверждает, что по стилю своей самореализации на работе (и в целом по жизни) все люди делятся на так называемых pink («розовые»), blue («голубые») и striped («полосатые»). К сексуальной ориентации это не имеет никакого отношения – как, впрочем, и к половой принадлежности. Людям pink (а таких – большинство среди женщин) на работе важно дружить. Отношения для них – составляющая часть трудового процесса, они мыслят образами, долго помнят обиды, всегда замечают, во что вы сегодня одеты и в каком вы настроении, любят трепаться на отвлеченные темы, решения принимают, исходя из чувств и интуиции, а деловые вопросы предпочитают решать за тарелкой вкусной пасты в ресторанчике.

Типичная представительница породы pink – героиня Риз Уизерспун в фильме «Блондинка в законе»: она даже одевалась во все розовое.

Риз Уизерспун в к/ф "Блондинка в законе"

Людям blue важен не процесс, а результат, пусть даже дорогой ценой (в частности, ценой испорченных отношений с коллегами). Они привыкли мыслить системно и для принятия решений пользуются логикой и цифрами. Таких больше среди мужчин. Наконец, есть люди striped – те, что совмещают черты pink и blue и «включают» то одни, то другие качества в зависимости от ситуации и нрава людей, с которыми им приходится работать.

Любопытно, что большинство конфликтов между женщинами на работе, как считает автор этой теории, происходит как раз между представительницами пород pink и blue. «Женщина pink видит женщину blue и, разумеется, в первую очередь хочет с ней подружиться. Просто так, “до кучи”, – пишет Ронна Лихтенберг. – А дружить на работе не в природе женщины blue. Pink обижается, а blue не понимает, что происходит».

Лучше всего, однако, в офисной среде себя чувствуют именно «полосатые» работники, совмещающие в себе «женские» и «мужские» черты. Потому что они умеют быстро реагировать на коммуникативную ситуацию. Именно они умудряются сохранить ровные и продуктивные отношения как с коллегами, так и с начальством – даже с женщиной-боссом.

Вся проблема с pink и blue заключается в том, что оба эти типа – одинаковые эгоисты, причем доминирующие. Они настойчиво пытаются заставить коллектив вести себя так, как им удобнее. Такое никому не понравится, особенно женщинам, которые вспыльчивее мужчин.

Маргарет Тэтчер вполне могла бы стать примером начальника типа blue

И нужно еще учитывать, что женщина-начальник, особенно в России, где феминизм не в моде, за пределами офиса очень часто старается вести себя с мужчинами по традиционной схеме: «Да, дорогой. Как скажешь, дорогой», – даже если зарабатывает в четыре раза больше, чем ее дорогой, и привыкла командовать. Для мужчин она готова делать исключение, но не для девушки-подчиненной – этой дурочке придется страдать и за себя, и за того парня.

Лучше будем «полосатыми» – они умнее и вообще как-то человечнее.

И еще, ради бога, не пытайтесь вступать с начальницей в здоровую конкуренцию – это дохлый номер, потому что женщины очень тонко чувствуют зреющую интригу. Дружите с ней без панибратства, помогайте – как, придя к родителям в гости, помогали бы маме или бабушке на кухне печь пирог. А если хотите карьерного роста, то не беспокойтесь – кто надо заметит, что вы не только способная, но еще и умеете быть лояльной. И этот кто надо повысит вас. Причем чем меньше вы ему намекаете, что он должен это сделать, тем скорее это произойдет.

Королева шмелей и пчел

Между тем, чем больших успехов мы, женщины, добиваемся на профессиональном поприще, тем более актуальной становится тема хронических проблем в женских (и не только!) коллективах. Особенно активно эту тему сейчас обсуждают в Америке – в частности потому, что там благодаря высокой продолжительности жизни в одном офисе сегодня запросто могут сидеть представительницы как минимум трех поколений сразу – беби-бумеры (те, кто родился в 1950-х), Generation Х (те, кому немного за тридцать) и совсем юные, только что из колледжа – их мы привыкли называть миллениалами.

Впрочем, речь идет не только о конфликте поколений. Чтобы вести открытую или скрытую войну, не обязательно иметь тридцать лет разницы в возрасте. Достаточно, как оказалось, просто быть женщиной.

Хелен Хант в к/ф "Чего хотят женщины"

Психологи недавно придумали понятие Queen Bee Syndrome (синдром пчеломатки). Королева пчел делает со своими рабочими пчелками-подчиненными все, что хочет – например, вторгается в «личное пространство»: просит одолжить тампон или интересуется, когда же вы, наконец, выйдете замуж. У нас, русских, рамки личного пространства, к счастью, гораздо более размыты – тампоном поделиться никому не жалко, – но факт остается фактом: с мужиками, так или иначе, банально проще.

Когда ваш босс – это ваша новая мама

При виде начальницы в желудке кружит торнадо? Это тоже не редкость, и причины подобных явлений (как и все остальное, впрочем) психологи ищут в детстве. Мы подсознательно воспринимаем начальника как папу, а начальницу – как маму. С папами у девочек отношения, как правило, более далекие и неконкурентные – мы просто хотим им нравиться. Зато мама – щедрая нива для психоаналитика!

Мы подсознательно ожидаем от нашего босса знакомые по детству реакции.

Джуди Денч в к/ф "Казино Рояль"

Например, если мама была строгой, ругала за каждую оплошность, мы станем бояться увольнения и ждать вызова на ковер по поводу и без. Если мама была опекающей и принимающей – будем недоумевать, почему же нас не хвалят пять дней в неделю. Ну, а в том случае, если в детстве нам не хватало внимания родителей, мы будем добиваться его от начальницы. Как бы там ни было, адекватным наше поведение будет назвать сложно, ведь босс нам не родственник и отношения нас связывают совсем иные. Чтобы избежать неуместного инфантилизма, надо срочно разобраться в нескольких важных вещах и, если надо, изменить модель поведения.

Для начала вспомните, какие ситуации в отношениях с мамой для вас окрашены в самые яркие цвета. За что она вас ругала, хвалила, при каких обстоятельствах смеялась над вами? Какое чувство вы испытывали в эти моменты? А затем проведите параллель – возникает ли то же чувство на работе? При каких обстоятельствах? Всячески избегайте впредь оказываться в них, ну, а если избежать не представляется возможным, попытайтесь вернуться в ту, детскую ситуацию, почувствуйте себя маленькой девочкой, а затем посмотрите на все со стороны.

Скажите той маме, которая живет в вашей памяти: «Мама, я уже выросла!» Повторяйте эту мантру перед входом в кабинет босса. Только про себя – разговаривающие сами с собой сотрудники пугают коллег.

Ваша начальница – кто она?

Пять типов женского лидерства в офисе и столько же стратегий по взаимодействию с их представительницами, или почему с одной начальницей вам придется полностью отключить эмоции, а с другой – освоить технику бесконечной болтовни ни о чем.

Тип первый: генерал в юбке

Алиса Фрейндлих в к/ф "Служебный роман"

Как выглядит? Как мужчина, который решился на операцию по перемене пола. Одним словом, неважно. У этого существа женские половые признаки, однако брутальность такая, что никакой гормональной терапией не вытравишь. В общем, решительный, нацеленный на карьеру транссексуал.

Она кусается? Она не любит ни мужчин, ни женщин, так как и с теми и с другими не знает, как себя вести. Однако проявление мужских качеств она уважает больше. Поэтому говорливым чувствительным барышням лучше держаться от нее подальше. Или научиться быть более сдержанными и рациональными.

Что делать? В бессознательном каждой из нас есть мужская часть, которую Юнг называл «анимусом». Так вот, чтобы договориться с боссом-транссексуалом, для начала надо установить контакт со своим собственным анимусом. Если бы вы были мужчиной, как бы вы выглядели? Приблизительно в таком образе надо представать перед подобной начальницей. Галстук надевать не надо, а вот кокетство придется оставить дома.

Тип второй: American dream

Сафра Кац - CEO компании Oracle

Как выглядит? Вполне неплохо. Немного скучновато, но это не ее вина – дресс-код никак не рифмуется со словом «креатив». Она молода, а даже если не очень, то моложава, умна и целеустремленна. Эта женщина-босс может быть американкой, англичанкой или русской, получившей образование за границей. В общем, она человек с западным типом мышления и всячески это в себе культивирует.

Она кусается? Если вы всю жизнь работали в русской компании, при столкновении с этим типом начальницы у вас может быть шок. Вы будете пытаться вызвать ее на откровенный разговор, рассказывать о дочке или сыне, хвастаться маникюром, а она будет оставаться вежливой и отстраненной.

Что делать? Уважать границы – для нее это принципиально важно. Ее учили, что соблюдение границ – своих и чужих – отличает взрослого человека от инфантила. Занудно это только на первый взгляд, ведь в любой детской игре тоже есть правила, отчего игра не становится менее увлекательной.

Тип третий: добрая мамочка

Энн Хэтэуэй в к/ф "Стажер"

Как выглядит? Заботливая, опекающая, интересующаяся деталями личной жизни своих подчиненных, эта начальница может выглядеть как угодно. Полноватая женщина средних лет или молодая, подтянутая, активная девушка около тридцати – главное в маме не внешнее, а внутреннее.

Она кусается? Что может быть страшного в этом милом человеке? Ничего, если отношения с вашей настоящей мамой были ровными. Психологи называют это «переносом», имея в виду, что вы переносите ваши чувства и ожидания с мамы на босса.

Что делать?  Поиграйте в игру «Найди 10 отличий между боссом и мамой». При общении концентрируйтесь именно на отличиях. И следите, чтобы ваш голос был чуть ниже, речь более медленная, чем обычно. Плечи опустите вниз, жесты и мимика пусть будут чуть более скупыми, чем в беседе с подругой. Так вы не будете похожи на ребенка, отчитывающегося перед мамой об успехах в школе.

Тип четвертый: мачеха

Энн Хэтэуей и Мэрил Стрип в к/ф "Дьявол носит Prada"

Как выглядит? Она очень хотела бы, чтобы все вокруг ходили в лохмотьях, а она одна была бы королевой. С мечтой о лохмотьях у нее, конечно, вряд ли что получится, а вот сделать так, чтобы подчиненные ходили с мешками под глазами, она, в принципе, может.

Она кусается?  Если ваша мама была строгой и контролирующей, будьте осторожны – здесь тоже есть риск переноса. Хотя сознание вам и подсказывает, что мама и босс – разные люди, вы с трудом справляетесь с чувством тревоги.

Что делать?  Подумать о том, какой начальница была в детстве, дружил ли с ней кто-то, во что она могла играть? Если бы вы встретились с ней в школьном дворе или на даче, вы могли бы подружиться? Что бы вас объединило – любовь к собакам, наклейки с Покемонами? Входя в кабинет, представляйте себе эту девочку с косичками и обращайтесь к ней, а не к взрослой женщине в большом кожаном кресле.

Тип пятый: папина дочка

Джина Торрес в сериале "Форс-мажоры"

Как выглядит?  Как девушки на фотографиях светской хроники. Дорого.

Она кусается?  Для тех, кто мечтает пополнить ряды светских красавиц, такая начальница является или камнем на шее, или скоростным лифтом в сладкую жизнь. Главная опасность заключается в том, что можно начать завидовать и пытаться конкурировать с ней.

Что делать? Чередовать роли заботливой старшей и ничего не понимающей младшей сестры. Ну а если светская жизнь кажется вам декорацией плохого спектакля, можно взять на себя роль девочки из другой тусовки – начальница не обидится и даже заинтересуется. Или притворитесь молодой мамой, начните опекать ее и сочувственно слушайте рассказы о ночных похождениях в клубах «Сохо» или «Крыша мира».

Фото: Getty Images, архивы пресс-служб

Нажмите и читайте нас в Facebook
Спецпроекты
НовыйОктябрь 2018
Reborn