Говоря о психологическом насилии, мы чаще всего подразумеваем личные взаимоотношения, но при этом забываем, что абьюзером может быть не только муж или жена. Как распознать, что ваш руководитель — психологический тиран, и как выжить в условиях постоянного буллинга, рассказывает Оксана Алтухова, нейропсихолог, эксперт по работе с бессознательным, автор более 20-ти программ по трансформации мышления, которые помогают выйти за рамки привычного образа жизни.
Конфликты и споры случаются в любой компании. Когда горят все дедлайны, а проект еще не готов, сложно держать эмоции под контролем. Но если манипуляции и унижение сотрудников — уже обыденность, вы имеете дело с психологическим насилием. Булинг на работе может быть как «горизонтальным», так и «вертикальным». В первом случае сотрудник подвергается давлению со стороны коллег. Это явление схоже с травлей в школе и крайне тяжело для психики жертвы. Человек становится изгоем и вынужден в одиночку противостоять объединившемуся против него коллективу. Сегодня же обсудим другой распространенный тип психологического насилия — со стороны руководства.
Деспотичный начальник превращает жизнь своих подчиненных в сплошной кошмар. Одни сотрудники уходят, не выдерживая эмоционального напряжения, другие продолжают терпеть, держась за высокую зарплату или престижную должность.
Самая большая проблема абьюза на работе — его игнорирование. Нередко сотрудники просто закрывают глаза на агрессивное поведение руководителя, уверяя себя, что «у всех так» или «он начальник — имеет право». Люди ежедневно подвергаются давлению и становятся свидетелями тирании в отношении коллег, но из-за страха потерять работу предпочитают промолчать. А отсутствие законодательной базы в этой сфере и норм корпоративной культуры вовсе развязывают агрессорам руки.
К сожалению, последствия психологического насилия очень опасны. И страдает не только профессиональная сфера. Из-за постоянного стресса человек становится нервным, неуверенным в себе, срывается на близких. Могут появиться серьезные проблемы со здоровьем — невроз, депрессии и даже хронические заболевания. Например, очень часто психосоматика отвечает на эмоциональный прессинг появлением кожных аллергических реакций (читайте также: Как обида проявляется на теле: 3 неявных признака, что негатив уничтожает вас изнутри). Поэтому очень важно вовремя отличить строгого и требовательного начальника от абьюзера, унижающего подчиненных ради собственного удовольствия.
Как понять, что ваш руководитель абьюзер?
Бывает так, что мы считаем тираном начальника, чей стиль управления нам просто не нравится. Руководитель не обязан отпускать вас на утренник ребенка в рабочее время, закрывать глаза на опоздания, и тем более он вправе требовать выполнения обязанностей на должном уровне. Действия же абьюзера отличаются тем, что они всегда направлены на деморализацию личности и ее подавление. Какие признаки может иметь поведение истинного агрессора?
Прилюдные нападки и оскорбления
Абьюзеры самоутверждаются за счет унижения других, особенно в присутствии свидетелей. Повышение голоса, переход на личности и «публичные порки» — их способ держать всех в напряжении. Конструктивная критика у такого начальника отсутствует.
Насмешки и сарказм
Юмор разряжает обстановку, в том числе и на работе. Но шутки босса не должны касаться вашей внешности, личной жизни и вызывать чувство стыда и неуверенности в себе.
Обесценивание профессиональных качеств
Начальник якобы не замечает ваших профессиональных успехов, зато взрывается от малейшего промаха. Ваше мнение не учитывается при обсуждении важных вопросов, а инициативы отвергаются.
Только работа и никакой личной жизни
Вы должны быть доступны в любое время суток и готовы сорваться по первому звонку. Иначе начальник будет недоволен.
Перекладывание ответственности
Начальник редко ставит четкую задачу. Казалось бы, простор для творчества и мысли. Но цели здесь другие. Если проект прошел успешно — это показатель его грамотного руководства. В случае же провала виноваты будете только вы.
Эмоциональные качели
Еще утром босс мило общался с вами за чашкой кофе, а к концу дня вы попали под раздачу. Отношение начальника меняется резко и без объяснения причин.
Манипуляции и угрозы
Вам постоянно внушают, что вы здесь по счастливой случайности, а значит должны доказывать, что достойны своего места — работать сверхурочно и терпеть все выходки.
Ваш босс — человек настроения
Планы и решения начальника часто зависят только от того, в каком расположении духа он сегодня проснулся.
Как защититься от психологического насилия на работе?
Казалось бы, самый верный способ — бежать от такого начальника, но это помогает не всегда. Если вы не умеете «держать удар», жертвуете комфортом ради других и зависите от чужого мнения, токсичные люди будут преследовать вас и будущем. Что же делать? Конечно, все зависит от конкретной ситуации, но есть несколько универсальных советов.
Перезагрузитесь
По возможности, возьмите отпуск и восстановитесь морально. Тогда вы можете трезво оценить происходящее, понять, насколько ситуация критична, и выбрать верную стратегию для дальнейших действий.
Выстраивайте личные границы
Проблемы с психологическим давлением чаще всего связаны с слабыми границами или их отсутствием. Когда человек не умеет отстаивать свою точку зрения и стремится быть хорошим для всех, он становится мишенью для психологической атаки. Именно такого сотрудника будут нагружать лишними обязанностями и использовать в качестве «груши для битья».
Если это про вас, то даже смена работы не спасет от повтора сценария. Работа с личными границами — сложная и кропотливая, и зачастую требует помощи специалиста. Но в результате вы научитесь вовремя говорить «нет» и не позволите в свой адрес унизительного обращения.
Соблюдайте дистанцию с руководством
Не стоит сближаться с боссом, рассказывать о своей личной жизни, а тем более обсуждать коллег. Руководитель не станет вам другом, зато узнает, на какие слабые места он сможет надавить в дальнейшем (читайте также: Красная зона: 5 вещей, которые не стоит обсуждать с начальником).
Сосредоточьтесь на собственных целях
Не забывайте, ради чего вы ходите на работу. Благоприятный климат немаловажен, но главное — это ваш доход, карьерное развитие и рост. Акцентируйте внимание на этих задачах, и возможно проблемы с начальником потеряют остроту.
Знайте свою ценность и не бойтесь перемен
Развивайтесь, повышайте профессиональный уровень и поддерживайте социальные контакты. Тогда вы избавитесь от страха потерять работу и перестанете реагировать на манипуляции.
Заручитесь поддержкой
Не молчите о проблеме, попросите близких людей выслушать и поддержать вас. Найти поддержку можно и среди коллег, только не стройте заговоров за спиной руководства.
Найдите новую работу
Если ваше эмоциональное состояние «на дне», и интерес пропал не только к работе, но и к другим сферам жизни, уходите. Заранее предупредите руководство и постарайтесь избежать скандала — это может навредить и вашему эмоциональному состоянию, и деловой репутации.
Обратитесь за помощью к специалисту
Если длительное время вы находитесь или находились под влиянием босса-абьюзера, вам потребуется профессиональная помощь. Не бойтесь обращаться к психологу. Зачастую жертвам психологического насилия сложно справиться с последствиями самостоятельно. Но это необходимо, чтобы избежать триггеров на новом месте и в целом во взаимоотношениях с людьми.
Нейропсихолог, эксперт по работе с бессознательным, автор более 20-ти программ по трансформации мышления.
Фото: Getty Images
