Классическая ситуация: вы приходите за кофе или приобрести абонемент в зал. Говорите о своих предпочтениях, улыбаетесь, задаете интересующие вопросы, а человек напротив, зумер лет двадцати, вместо привычных фраз «Чем я могу помочь?» или «Не хотите ли попробовать наши новинки?» просто молча смотрит. Ни кивка, ни улыбки — только взгляд со слегла приподнятой бровью.
Это и есть «Gen Z stare» или «зумерский взгляд» — вроде вежливый и спокойный, но лишенный эмоций, словно ваши просьбы были отвергнуты еще до того, как вы их озвучили.
Характерный взгляд зумеров
Поколение Z — люди, появившиеся на свет примерно с середины 1990-х до начала 2010-х годов. «Взгляд зумера» — мем, ставший реальностью.
Он характеризуется отсутствием невербальных сигналов, непринужденной формой общения, длительными паузами в диалоге и честностью в ответах. Молодые люди могут слушать собеседника вживую или прийти на собеседование, а смотреть так, будто вы для них выступаете на сцене, пока они — зрители и критики одновременно. Это многих напрягает и сводит с ума.
Поэтому эта тема активно начала обсуждаться в интернете как символ изменений в культуре общения и взаимодействия между поколениями, особенно на рабочем месте.
Причины такого взгляда
Западные специалисты объясняют, что такой взгляд может напоминать типичную «реакцию замереть» при стрессовых ситуациях. Она, например, возникает у животных, ослепленных светом фар.
Так почему же они так смотрят?
На коммуникационные навыки зумеров оказала значительное влияние пандемия 2020 года
Из-за необходимости соблюдать социальную дистанцию подростки были вынуждены общаться через экраны. Это привело к тому, что они упустили важные этапы своего социального развития, такие как взаимодействие с ровесниками и участие в групповых мероприятиях. В результате многие из них столкнулись с трудностями в установлении межличностных связей и адаптации к традиционным формам общения.
У них другой язык общения
Зумеры выросли среди мемов, постиронии и нервного смеха. В отличие от старшего поколения, они не пытаются показать свою вовлеченность, а спокойно оставляют свое лицо нейтральным (читайте также: «Почему зумеры стыдят миллениалов за их юмор?»).
Они придают большое значение честности
Представители этого поколения выбирают бренды и работодателей далеко не по их статусу, а по тому, насколько они соответствуют их ценностям.
Им важен смысл, а не контроль
Ясные ориентиры, гибкость, подробная обратная связь — вот, что им действительно ценно.
Они сканируют
Зумеры внимательны и скептичны. Они анализируют: искренни ли вы? Действительно ли знаете, о чем говорите?
Они устали раньше времени
Пока зумеров считают инфантильными, они — те, кто выходит на новый уровень чувственного интеллекта. Психологи уже давно говорят: зумеры взрослеют эмоционально рано. Тревожность, выгорание — все это оставляет след. Их взгляд — от усталости (читайте также: «Поколение „Ни-ни“: почему зумеры не хотят учиться, работать и строить карьеру»).
Почему другим поколениям с этим сложно
У взрослых складывается ощущение, что их опыт перестали уважать. И в этом есть правда: поколение Z скорее будет интересовать не ваша должность или количество лет в индустрии, а ходите ли вы на терапию и как справляетесь с тревожностью. «Успешный успех», к которому все так отчаянно стремились, может восприниматься ими как эмоциональная катастрофа, замаскированная под карьеру.
Кажется, что молодежь потеряла амбиции, но это не так. У них просто другая цель и приоритеты: не доказать, а прожить; вместо работы на износ, выбирать свое здоровье. Это не лень, это выбор. И их выбор пугает тех, кто годами работал до изнеможения.
Их вовлеченность в работу — внутренняя, поэтому они могут сидеть на совещании с каменным лицом, тем не менее слушать внимательно и впитывать всю информацию. А игра в корпоративный театр для них — пустая трата энергии.
Такое может вызвать дискомфорт, ведь « Gen Z stare» — это зеркало, которое показывается как выглядит человек без социального фактора, без своего «статуса».
Так как же общаться старшему поколению с зумерами?
Молодежь уважает тех, кто понимает, что такое личные границы. Благодаря соблюдениям личных границ можно избежать эмоционального перегруза, негативных переживаний, начать лучше понимать свои желания и потребности. Ничто не вызывает у зумеров больше иронии, чем попытка быть «своим» с помощью сленга и мемов. Никто не обязан говорить их языком. Каждый говорит своим, но с уважением к их манере (читайте также: «Новый русский: 23 слова, чтобы понять зумера»).
Компромисс и уважение
Идти на уступки и искать компромисс должны не только взрослые. В мире, где «Я не в ресурсе» или «Кто она, чтобы указывать, что мне делать?» может быть оправданием плохой работы, зумерам необходимо помнить про значимость уважительной и конструктивной коммуникации с окружающими. Это не просто вопрос профессиональной этики, это основа для развития собственного внутреннего мира. Умение находить общий язык с другими, проявлять гибкость и готовность к сотрудничеству — навыки, которые способствуют личному росту, созданию более гармоничной и продуктивной среды как в работе, так и в жизни в целом.
«Взгляд зумера» возможно станет одним из культурных мемов, а возможно будет еще одним поводом для конфликта поколений.
Однако пока вы судорожно думаете: «Что я сделал не так?», они просто смотрят. Возможно, даже с интересом. Просто без выражения. Потому что у них так принято.
Фото и видео: социальные сети lutchak1 mariedopita gemmaemely
