Елена Коблюк, вице-президент компании Health & Nutrition: «Я верю, что в любой команде крайне важны честность и лояльность»

«Никогда не провожу формальных интервью — только живые беседы»

Елена, российская продовольственная компания Health & Nutrition — лидер на отечественном рынке молочной продукции. Сколько человек сегодня работает в вашей команде?

У нас 12 заводов — HR-блок, конечно, довольно большой. Если говорить именно про мою руководящую команду, то она компактная, в ней всего восемь человек, но очень сильная, закрывает весь спектр HR-направлений: бизнес-партнерство, экспертизу, охрану труда, администрирование, технологии, опыт сотрудников, офис, а с недавнего времени — и внутренние коммуникации.

Каким из своих проектов вы особенно гордитесь?

Из больших проектов — запуском новой программы лидерского развития «Лидер будущего» вместе с Высшей школой бизнеса. После выхода из глобальной структуры Danone нам пришлось заново выстраивать локальные процессы развития управленцев. Мы полностью пересмотрели компетенции, привлекли профессоров и внутренних спикеров, адаптировали контент под нашу реальность.

Еще один проект — возвращение долгосрочной мотивации для руководящего состава. Это оказалось непростым вызовом: когда компания была глобальной, такая система в ней существовала. Перед нами стояла задача не просто «что-то придумать», а создать систему, которая будет реально работать, вызывать доверие. Мы это сделали — вместе с командой, консультантами, при поддержке акционеров.

И прямо сейчас, ко второй годовщине компании в ее новой итерации, мы запустили большую программу «Перезагрузка 2.0» — возлагаем на нее большие надежды с точки зрения вовлечения сотрудников и их семей в жизнь компании.

По какому принципу вы приглашаете людей в команду? Каковы ваши «правила собеседования»?

Я никогда не провожу формальных интервью — только живые беседы. Не «расскажите о себе», а давайте порассуждаем на определенную тему. В процессе разговора понимаю, как человек мыслит, принимает решения, какова его логика. В первую очередь обращаю внимание не на дипломы и даже не на опыт, а на гибкость мышления (agile mindset) и любознательность (curiosity). Если это есть, то с остальными моментами можно работать дальше. Для меня важно, чтобы человек умел задавать правильные вопросы, быстро адаптироваться и быть «на одной волне» с командой.

«Когда всем по-настоящему важно, получается результат»

На каких ошибках вы учитесь? Какие советы вы могли бы дать новичкам по построению эффективной команды?

Учусь на своих ошибках. На чужих — если повезет вовремя заметить. Успешная команда — это не одинаковые люди. Это разные по темпераменту и опыту специалисты, объединенные ценностями и интересом к делу. Когда всем по-настоящему важно, получается результат. А совет простой: собирайте не просто «сильных», а тех, с кем вы сможете открыто разговаривать, спорить, смеяться, искать решения и вдохновляться. И договаривайтесь на берегу — о правилах, целях, ожиданиях.

Как человеку понять, его это дело или нет?

Очень просто. Если ты просыпаешься утром и тебе хочется идти на работу — это твое. Я помню себя в начале карьеры, когда в воскресенье не могла дождаться понедельника. И это не про трудоголизм — это про внутреннюю энергию и ощущение, что ты на своем месте.

Ваша позиция требует силы, целеустремленности, уверенности. А как быть с уязвимостью? Вы позволяете себе быть уязвимой?

Мне кажется, это вопрос зрелости. С годами накапливаешь опыт и словно обрастаешь броней, многое перестает выбивать из колеи. Но это не про позицию «робота», нет. Очень важно демонстрировать команде, что ты живой человек — можешь быть уязвимой, можешь переживать, можешь чего-то не знать и при этом оставаться сильной. Главное — быть честной. Ты транслируешь: «Да, ситуация непростая. Но мы знаем, что делать. Мы справимся». И команда это чувствует.

Вы согласны с тем, что soft power — преимущество женщины в бизнесе?

Да, но с поправкой: это не про «женские штучки». Это про эмпатию, интуицию, умение видеть чуть глубже. Женщины часто лучше улавливают нюансы, настроение команды, «второй план» ситуации, и это позволяет им принимать более точные решения. Иногда важно нажать, иногда — отпустить. И ты четко понимаешь, когда и что сработает. Но я не сторонница манипулятивных приемов. Пустить слезу на переговорах — точно не моя история.

«Мы стараемся быть гибкими, учитывать жизненные обстоятельства: уход за ребенком, родителями, обучение…»

Что делает компанию Health & Nutrition привлекательной для женщин?

Я не люблю термин work-life balance — он будто делит жизнь на две части. Я скорее за интеграцию. Чтобы работа и личное не конфликтовали, а гармонично сосуществовали. У нас много женщин в лидерской команде — не потому, что есть квоты или программы, а потому что это естественно. Мы стараемся быть гибкими, учитывать жизненные обстоятельства: уход за ребенком, родителями, обучение — всё это можно обсудить, договориться. Для меня важен принцип: наша сотрудница не должна выбирать между карьерой и семьей. Нужно создавать такие условия, в которых она может быть успешной и в том, и в другом.

У вас в карьере был опыт подобного выбора?

Нет. Удивительным образом — нет. У меня всё шло очень органично. Карьера развивалась, а потом пришла семья, и они не конкурировали. Мне повезло — с руководителями, с командой, с обстоятельствами. Я никогда не делала выбор «либо… либо».

Насколько для вас важен баланс?

Критично важен. У меня есть простое правило: все личные дела — в календарь наравне с рабочими. Тренировка у ребенка, звонок учителю, поход в поликлинику — всё отмечено. Это не просто удобно, это про уважение к себе и своим близким. Я почти никогда не работаю в выходные. А если всё же нужно — договариваюсь с семьей: «Вот эти два часа я работаю, потом — вся ваша». Это несложное правило помогает избежать недопонимания и выстроить доверие.

Ваши личные правила: как строить карьеру и оставаться вовлеченной мамой?

Главное — не разрываться, а договариваться и с собой, и с семьей, и с командой. Когда ко мне в коллектив приходит новый человек, мы всегда проговариваем «правила игры»: что важно, что неприемлемо, где можно проявлять гибкость. Второе правило: забота о себе — не эгоизм, а ответственность. Если ты не в ресурсе, ты не поможешь ни детям, ни команде.

Удается ли вам быть наедине с собой?

Обязательно. Мне хорошо наедине с собой. У меня есть любимый ритуал — писать дневник от руки. Это помогает упорядочить мысли, отпустить эмоции, навести порядок внутри. А еще — дети. Например, могу просто сидеть рядом, когда они увлечены игрой, — это невероятно наполняет, создает такую особую тишину внутри, от которой становится легче дышать.

«Мой совет 20-летним: тренируйте насмотренность — она сыграет в вашей карьере ключевую роль»

Есть мнение, что карьера — это компенсация нереализованности в других сферах. Что вы думаете по этому поводу?

Я абсолютно не согласна. Наоборот, когда женщина реализована в семье, в отношениях, в материнстве — она сильнее, увереннее и поэтому успешна в карьере. Это история про целостность. Гармония в одном дает опору в другом.

Чем вы не готовы пожертвовать ради бизнеса?

Семьей. Той поддержкой, теплом, смыслом жизни, которую она дает. Повторюсь: мне повезло, что жизнь не ставила передо мной жесткого выбора. Но если бы пришлось выбирать, семья всегда была бы на первом месте.

Какие советы вы дали бы себе в 20 лет?

Пробовать. Не бояться выходить за рамки должностной инструкции, брать на себя чуть больше, чем формально требуется. Смотреть шире, задавать вопросы, интересоваться. Мой совет 20-летним: не бойтесь совершать ошибки, не пытайтесь всё сделать идеально. Живите, исследуйте, тренируйте насмотренность — позже она сыграет в вашей карьере ключевую роль.

Случалось ли вам когда-либо действовать по принципу «лучше поздно, чем никогда»?

Скорее — наоборот. Я, например, очень хотела прыгнуть с парашютом, но после рождения детей поняла: нет, спасибо, уже не нужно. Иногда «никогда» — тоже честный ответ.

Какие ошибки сделали вас сильнее?

За 20 лет карьеры ошибок было достаточно. И таких, которые получалось легко отпустить, и таких, которые «зависали» внутри надолго. Но и в том, и в другом случае это был рост. Главное — делать выводы и не застревать в самокопании. Очень помогает, когда рядом правильная среда: команда, коллеги, культура внутри компании.

Какие три факта о вас, как с точки зрения бизнеса, так и жизни вне работы, важно знать человеку, который впервые с вами знакомится?

Первое, как уже заметила выше, — я веду дневник. Пишу с 14 лет. Не из разряда «эмоции и переживания», а скорее наблюдения, размышления, рефлексия. Это помогает наводить порядок в голове и оставаться в контакте с собой. Поэтому мои мысли и рабочие моменты всегда систематизированы, зафиксированы и остаются в памяти.

Второе — я верю, что в любой команде крайне важны честность и лояльность. Если ты не принимаешь правила игры, не веришь в компанию и ее путь, лучше честно уйти, чем «бурчать в курилке». И да, ложь — это то, с чем я не могу мириться ни в каком виде.

Третье — у меня двое детей, и однажды сын задал мне, возможно, самый точный вопрос в моей жизни: «Мама, а как ты вообще стала мамой, если не умеешь варить манную кашу?» Я и правда не умею.