В мире существует огромное количество правил поведения, все из которых не может запомнить даже гуру этикета, а после долгих дней изоляции и продолжающейся работы в удаленном формате всем нам не повредит легкое напоминание о том, как можно и нельзя вести себя в обществе. Разбираемся в вопросе вместе с экспертом The English Manner Russia Кристиной Туббритт.
Почти у всех уважающих себя и своих гостей музеев, театров и кинотеатров, развлекательных центров, фитнес клубов, храмов и монастырей есть сайты с разделом «Правила поведения». Всего один клик, и человек вооружен необходимой информацией. Однако существуют негласные законы этикета, о которых легко забыть — именно о них мы и поговорим сегодня.
Общественный транспорт
Начнем с одной из самых часто посещаемых городских локаций — общественного транспорта. Следует помнить, что мы не всегда можем по объективным причинам сохранять социальную дистанцию, от этого особая вежливость и внимание требуется от каждого из нас. Начиная от чистой одежды, минимума парфюма, заранее подготовленного проездного и заканчивая провозом еды только в закрытых контейнерах и пакетах во избежание распространения посторонних запахов, а также чтобы случайно не испачкать других пассажиров и транспорт, в том числе.
Также важно соблюдать очередь и пропускать вперед пожилых и людей с ограниченными возможностями. В вагоне заранее проходите к выходу, не разваливайтесь на сиденьях, как дома у телевизора. Встав на эскалатор, держитесь правой стороны, а также слушайте указания персонала. Рюкзаки в транспорте снимайте и держите на коленях или на полу, как и другие сумки, не занимайте места для сидения пакетами и коробками. Извиняйтесь, если кого-то задели или случайно наступили на ногу. В том случае, если вы едете с детьми, следите за ними и не позволяйте баловаться. Животные также должны быть полностью под вашим контролем и только в переносках. При перевозке спортивного инвентаря тщательно упаковывайте особо острые предметы, например, коньки. Следите за громкостью своих наушников — никому не нравится слушать доносящиеся звуки вашего плейлиста во время поездки в метро или автобусе.
Самолет
В самолете тоже не стоит забывать о вежливом и внимательном поведении. Пропускайте пассажиров к своим местам, не стучите и не толкайте сиденье впереди сидящего пассажира, не позволяйте это делать и своим детям, если вы летите не одни. Опускайте спинку кресла только после предупреждения пассажира сзади, всегда поднимайте спинку во время обеда, даже если вы сами не едите.
Торговый центр
Во время посещения торговых центров обращайтесь с обслуживающим персоналом уважительно. Не разговаривайте по телефону в очереди на кассу и во время обслуживания. Дети всегда должны быть рядом с вами и не мешать окружающим. Кроме того, старайтесь следить за направлением потока посетителей и не мешать проходу остальных.
Спортзал
Любите фитнес и посещаете спортзал — не забывайте убирать использованные гантели на место и протирать тренажеры после использования. Смотрите фильмы и слушайте музыку со своего смартфона только в наушниках, при этом контролируя уровень громкости. Не ведите разговоров по телефону в зале, где проходят тренировки. Не оставляйте детей в спортзале без присмотра, они не только могут помешать кому-то из присутствующих, но и получить травму (или спровоцировать опасную ситуацию).
Театр
Сегодня дресс-код в театрах стал более расслабленным, но слишком повседневная одежда будет не самым лучшим выбором — лучше сделать «домашнюю работу» и проверить рекомендуемый формат. Например, в Царской ложе Михайловского театра предписаны вечерние или коктейльные платья, смокинги или деловые костюмы (читайте также: Как одеться в театр: актуальные образы и современные правила). Опоздания критичны и, приехав в театр после третьего звонка, будьте готовы пропустить первый акт. Проходите к своим местам всегда лицом к зрителям, а, пропуская кого-то на свое место, вежливо будет встать. Полностью выключайте телефоны, не загораживайте проходов и лестниц, будьте учтивы к окружающим — это гарантирует хорошее настроение и приятный просмотр.
Автокинотеатры
Вновь вернувшиеся автокинотеатры тоже имеют ряд своих правил: первое и самое важное из них — соблюдайте ПДД. Также не стоит ходить по парковке после начала сеанса и загораживать проходы между машинами.
Рестораны
В ресторане и кафе мы часто принимаем некачественное обслуживание как данность, стесняясь и боясь сообщить о проблеме. Возвращайте блюдо на кухню с достоинством и без лишних угрызений совести, главное — без театральных жестов. Выражайте свою благодарность чаевыми, в России принятый размер — 10% от суммы чека. (читайте также: Культура чаевых в мире: сколько стоит благодарность).
На улице
Более подробно хотелось бы сказать об этикете на улице, где мы чаще всего забываем о том, что существуют правила поведения.
Идя по заполненному тротуару, двигайтесь в ритме со всеми, смотрите вперед, а не в свой телефон. Если вы не знаете маршрут и пользуетесь картой в смартфоне, отойдите в сторону, чтобы не затруднять движение и не мешать остальным.
Встретив знакомых и друзей, не стоит останавливаться для диалога посреди тротуара, на ступенях и в переходах.
Сегодня трудно представить себя без связи, а желание быть доступным в сети делает мир вокруг менее ценным и реальным. Если вы по каким-то причинам не пользуетесь голосовым автоответчиком, находясь в транспорте и на улице, что более учтиво к окружающим, и вам нужно ответить на важные телефонные звонки на улице, делайте это с оценкой окружающей обстановки. Никто не хочет наткнуться на вдруг остановившегося человека, достающего телефон. Если вы используете наушники, и думаете этого достаточно, это не так. На шумной улице вы будете говорить слишком громко, чтобы вас услышал собеседник, но при этом вы забываете о тех, кто рядом.
В Москве много выделенных дорожек для велосипедов и самокатов, не мешайте тем, кто использует их по праву.
Контролируйте своих детей и держите их рядом с собой
Это же касается и домашних животных
Улица — это общественное место, а курение в общественных местах запрещено. Ищите специально отведенные места.
Современный темп жизни в мегаполисах диктует свои правила, мы покупаем еду и напитки из любимых кофеен по дороге в офис, но есть и пить на ходу все же не стоит. В лучшем случае вы запачкаете свою одежу, в худшем — кого-то еще.
Даже ваш выход до ближайшей аптеки предполагает чистый и аккуратный костюм, как знак уважения к окружающим и себе.
Помните, что в каждом «доме» существуют свои правила, и их нужно знать и соблюдать — это сделает ваш визит комфортным и оставит только хорошие воспоминания о проведенном времени. Поэтому готовьтесь заранее, не стесняйтесь уточнять информацию у организаторов или хозяев мероприятия о дресс-коде и других правилах поведения, регулярно освежайте в памяти основные нормы этикета. Это — залог гармоничного сосуществования с самим собой и окружающим миром.
Специалист по этикету и основатель The English Manner Russia.
Фото: Getty Images
