Знакомство с новым человеком часто омрачается страхом: как не показаться навязчивым и неинтересным? Самая распространенная ошибка — заготовить гениальный монолог и совсем забыть задать хороший вопрос. Когда вы искренне интересуетесь человеком и при этом задаете простые и прямые вопросы — это всегда подкупает. Не нужно притворяться душой компании и игнорировать свою природу интроверта. О техниках, которые помогают растопить лед при знакомствах, и местах, где начать разговор проще всего, рассказывает Елена Гришнева — основатель и руководитель бюро спикеров Hubspeakers.
Как и о чем говорить
Притворяться экстравертом — провальная стратегия. Энергия, которую вы потратите на поддержание маски, закончится через 20 минут, а чувство опустошения останется на весь день. Вы начнете избегать всех событий, людей, знакомств, а не стремиться к ним. Спокойная, внимательная манера общения вызывает не меньшее, а часто и большее доверие, чем напор и давление. Чтобы начать разговор легко и непринужденно, используйте следующие техники:
1. Техника «Я рядом»
Самый простой способ — констатировать факт. Например, на конференции: «Как вам это выступление?». В очереди за кофе: «Интересно, почему в этой кофейне всегда очередь, а в кофейне за углом — никого?». Так вы сразу поймете, настроен человек разговаривать или нет.
2. Техника «Исследователь»
Подойдите к человеку не как собеседник, а как любознательный ученый. Ваша миссия — узнать о нем что-то интересное. Спросите: «Что вас привело на эту конференцию?» или «Над каким проектом вы работаете сейчас?». Люди обожают говорить о себе, а вы получаете роль благодарного слушателя — идеально для интроверта (читайте также: Зумба для интровертов и бег для тревожных: как выбрать спорт по психотипу).
3. Техника «Искренний комплимент»
Понаблюдайте и отметьте в человеке что-то яркое, необычное. Обратите внимание на детали, которые говорят о его вкусе или характере. Такие комплименты звучат настолько искренне и нешаблонно, что мгновенно располагают к себе и запоминаются на долгие годы.
4. Техника «Смелый вопрос»
На деловых мероприятиях, где это предусмотрено, нужно всегда задавать вопросы спикерам. Ваше наблюдение может оказаться настолько точным, что вы не только получите, к примеру, приз, но и заведете новые знакомства. Нередко слушатели подходят, чтобы поблагодарить за то, что вы озвучили мысль, которая пришла в голову многим, просто никто другой так и не решился спросить.
Используйте универсальные темы для разговора. С ними вы сможете завязать беседу в любом месте:
Контекст события: «Как вам это место/мероприятие/спикер?» (на конференции, ужине);
Совместный опыт: «Эта дорога заняла вечность, как вы перенесли поездку?» (в транспорте);
Открытый вопрос о собеседнике: «Чем вы увлекаетесь, когда не работаете?» (переводит беседу в неформальное русло).
Нейтральные темы: книги, сериалы, путешествия, гастрономия (всегда есть что обсудить).
Лучше не говорить о политике, религии и личном финансовом благополучии в начале общения.
Идеальный способ нетворкинга
Для интроверта публичное выступление — идеальный способ нетворкинга, потому что к вам подходят сами. Вы уже заявили о себе и теперь можете общаться точечно, без необходимости делать первый шаг самому. Люди, подошедшие после выступления, уже прошли «фейсконтроль»: им интересна ваша тема и ваш подход. Это самые качественные контакты из всех возможных.
Самое сложное для интроверта начинается после мероприятия. Батарейка от большого количества коммуникаций может сесть, а во входящих уже десяток сообщений от новых знакомых. Ощущение долга и необходимость быть «на связи» могут привести к настоящему выгоранию. Как помочь себе? Структурировать общение (читайте также: Почему нас так цепляют «полуответы» — сообщение «ок», реакция эмодзи, лайк без слов).
План по управлению связями без стресса:
В момент знакомства обменяйтесь контактами и сразу же сделайте пометку на визитке или в телефоне (о чем говорили, как зовут собеседника, где работает — обычно записывают одно ключевое слово).
В течение нескольких дней после знакомства стоит напомнить о себе. Не нужно писать дежурную фразу «Было приятно познакомиться», начните сразу с конкретики: «Алена, было очень интересно обсудить с вами тренд на спикерство в корпоративном формате. Как и обещала, отправляю ссылку на то исследование, о котором мы говорили». Так вы даете собеседнику пользу и при этом «закидываете удочку» для дальнейшего диалога.
Техника: «Интроверт-менеджмент»
Отвечать на все сообщения мгновенно — плохая идея. Выделите в своем календаре специальные «окна» для работы с мессенджерами: например, два раза в день по 30 минут. Таким образом вы сможете избежать гнетущего ощущения нахождения в «вечном онлайне» и перестанете постоянно отвлекаться на загорающийся экран смартфона. Не бойтесь мягко обозначать свои рамки — поверьте, люди это поймут и воспримут, как должное. Это не грубость, а уважение к своему и чужому времени: «Большое спасибо за предложение! Чтобы я могла подробнее с ним ознакомиться, не могли бы вы кратко изложить основные тезисы в письме?».
При нетворкинге стоит помнить, что качество всегда важнее количества. Одно осмысленное партнерство или дружба, рожденная из искреннего интереса, стоит десятка поверхностных контактов, которые истощают вашу энергию. Выстраивайте не широкую сеть, а надежную и комфортную для вас среду, где общение будет не в тягость, а в радость (читайте также: Тихая роскошь в дружбе и отношениях — как ее построить?).
Топ-5 основных правил общения
Качество vs количество
Раньше на курсах по нетворкингу в качестве задания было «пообщаться с как можно большим количеством людей». Попробуйте поставить задачу по-другому: узнать одного человека и установить с ними более осмысленный контакт. Когда вы фокусируетесь на глубине — пропадает тревога.Инвестируйте в «после»
Самый важный этап — не светская беседа, а то, что происходит после нее. Техника с первым персонализированным сообщением — это 90% успеха. Один такой месседж ценится выше двадцати мимолетных знакомств. Это и есть осмысленный нетворкинг.Используйте свою суперсилу — умение слушать
Пока экстраверты соревнуются в красноречии, ваша задача — задавать точные, глубокие вопросы и внимательно слушать. Люди тянутся к тем, с кем чувствуют себя услышанными. Притворяться для этого вам не нужно — это природная черта любого интроверта. Просто дайте ей проявиться. Спросите: «Что было для вас самым неожиданным в этом проекте?» или «Что вас по-настоящему драйвит в работе?».
Планируйте энерговосстановление
Внесите в календарь не только мероприятие, но и время на восстановление после него. Час тишины в кафе, вечер с книгой, прогулка в одиночестве. Осознанно выделяя это время, вы снимаете внутреннее сопротивление, ведь знаете, что после будет «награда» — возможность перезарядиться (читайте также: Практики медленности: три приятных занятия в день, которые вернут вас в здесь и сейчас).Ищите «своих»
Вы не обязаны находить общий язык со всеми. Ваша задача — найти тех, с кем вам комфортно. Часто это такие же вдумчивые интроверты или чуткие экстраверты, которые не требуют немедленной энергичной реакции. Когда вы находите такого человека, общение перестает быть нагрузкой и становится ресурсом.
Интроверт, который умеет слушать, задавать глубокие вопросы, сфокусированный на настоящем взаимодействии, — это редкий и ценный дар в современном шумном мире. Не пытайтесь стать другим, чтобы общаться. Общайтесь, оставаясь собой.

основатель и руководитель бюро спикеров Hubspeakers, эксперт по развитию карьеры спикеров, автор программы «Профессия-спикер»
Личный сайтФото: социальные сети @pdmclara, amalie star, @gamze_ercel