Ежедневно каждый из нас сталкивается с огромным количеством выборов: от незначительных — вроде блюда на обед — до серьезных, способных повлиять на дальнейший ход жизни. Принимать «правильные» решения сложно, а делать это постоянно не способны даже супергерои. Мы ошибаемся, разбираемся с последствиями и снова и снова прокручиваем в голове: «Нужно было поступить иначе», «Если бы тогда я только знала…» Но сослагательного наклонения в реальности не существует, поэтому вместо сожалений о прошлом гораздо полезнее разобраться, почему мы вообще склонны принимать решения, о которых впоследствии жалеем. Усталость, эмоции, неверная оценка ситуации — или дело совсем в другом? Разбираемся в материале.
Нейропсихология принятия решений
Когда мы встаем перед выбором, в работу включается сразу несколько систем нашей психики. Все они «трудятся» на одну общую цель: выявить степень «полезности» каждого из альтернативных вариантов. Вспомнить всю теорию в моменте будет, конечно, сложно, однако общее понимание о том, как устроены процессы в нашей голове все-таки может помочь избежать ошибок или хотя бы отслеживать степень влияния принятых решений на нашу жизнь. Обо всем по порядку:
Первая система — рефлекторная и инстинктивная, о них в свое время описал академик Павлов. Они практически неконтролируемы, поэтому ориентироваться можно только на физиологию. Например, у голодного человека даже сам разговор о еде способен вызвать выделение слюны — значит, на приглашение в ресторан нужно отвечать согласием.
Вторая система выбора — это наши привычки или автоматизмы. Эти механизмы уже встроены в бессознательное, которым мы руководствуемся на протяжении всей жизни — в этом состоит схожесть с первой системой — действия совершаются без обдумывания. Разница лишь в том, что у каждого человека свои привычки: например, утром, заходя на кухню, кто-то первым делом достает банку кофе, кто-то пьет воду, а кто-то идет чистить зубы (читайте также: Какие привычки поколения 30+ снова высмеивают зумеры).
Третья система принятия решения — это целенаправленное поведение — более сложный механизм, который включает в голове процесс анализа. Она используется в том случае, если человек стоит перед выбором, который может значительно повлиять на его жизнь. Кажется, виновник ошибок уже найден, но не будем делать поспешных выводов и пойдем дальше.
Если верить эволюционной теории американского нейрофизиолога Пола Маклина, наш мозг работает по принципу трех единств — практически как мир держится на трех китах. Обстоятельства, в которых требуется мгновенное решение, подключается инстинктивный уровень, который в работе ученый прозвал «мозгом рептилий». Когда выбор требует не логики и разума, а души и сердца, включается лимбическая система, отвечающая за эмоции и чувства. Взвешенные, осмысленные и осознанные решения мы принимаем с помощью неокортекса, который способен проанализировать проблему, сравнить ее с прошлым опытом и даже дать прогноз на будущее.
Оба перечисленных выше подхода имеют много общего — какому из них следовать, решать вам. С тем, что происходит у нас в голове в момент, когда жизнь требует сделать выбор, разобрались. Дело осталось за обстоятельствами — в этом пункте реальность получает звание самого талантливого креативщика, ведь порой предугадать, как все сложится попросту невозможно.
Условия принятия решений
Прежде чем винить себя за «неправильно» принятое решение, стоит осознать одну вещь — выбор очень сильно зависит от условий, в которых он совершается. От части ответственность за исход событий в будущем можно переложить именно на них. Рассмотрим встречающиеся наиболее часто:
Выбор в ожидании награды
Человек — существо социальное, поэтому зачастую мы принимаем то или иное решение в надежде на одобрение, повышение репутации, похвалу или комплимент. Мозг рассуждает так: «Лучше я получу приятный бонус здесь и сейчас, чем упущу возможность и останусь ни с чем».
Выбор в пользу оптимистического решения
Оптимистически настроенные люди, чаще всего, считают, что любого рода неприятности могут произойти с кем угодно, но только не с ними, поэтому, принимая решения, не думают о последствиях.
Выбор на основе прошлого опыта
Немаловажный аспект — это воспоминания. Возможно, когда-то вы уже принимали похожее решение, которое хотя и не стало лучшим в вашей жизни, но и катастрофой все-таки не обернулось. Счастливая развязка — одна из главных «обманок», ведь никто не может гарантировать, что трюк пройдет без последствий и в этот раз.
Выбор на основе сравнения
Одна из главных проблем современного человека — привычка сравнивать. Себя с другими, предложения, места, варианты, цены, скидки — обилие выбора и наличие минимум двух вариантов увеличивает вероятность ошибки (читайте также: Почему привычка покупать меньше одежды — новый признак хорошего вкуса).
Выбор под давлением извне
Чаще всего решения, которые мы принимаем в угоду чужим ожиданиям или социальным нормам, могут приводить к внутреннему дискомфорту, ведь момент выбора мы не учитываем свои истинные желания и потребности.
Выбор в условиях дефицита данных
Когда в процессе выбора мы ограничены в таких ресурсах, как информация или время, мы чаще принимаем поспешные и необдуманные решения.
Выбор в эмоциональной нестабильности
В момент эмоционального аффекта — как позитивного, так и негативного — нам свойственно принимать необдуманные решения, о которых впоследствии можно пожалеть. В этом случае отключается напрочь, а значит человек лишается одной из главных способностей — обдумывать происходящее.
Выбор, основанный на когнитивных искажениях
Практически все неправильные решения основаны именно на использовании ментальных ярлыков. Но именно этот пункт мы изменить не в силах, ведь бразды правления в таком случае переходят автоматическим нейронным связям.
Почему нам кажется, что неправильных решений гораздо больше
Одно из свойств человеческого мозга — запоминать негативный опыт и забывать позитивный. Доля неправильных решений у каждого из нас своя, и зачастую она оказывается гораздо меньше, чем часть выборов, о жалеть о которых не приходится. Из-за самообмана мы мгновенно впадаем в тревогу, испытываем чувство вины и, конечно же, начинаем колебаться сильнее, когда судьба вновь ставит нас на распутье (читайте также: Почему мы забываем моменты счастья, но помним каждую обиду).
Ни о чем не жалеют только те, кто не пробует, а значит и не ошибается. Кажется, такой вид можно занести в Красную книгу, ведь в реальной жизни этих людей попросту не существует. Вместо того, чтобы терзаться муками, вспомните, что в моменте на выбор влияет абсолютно все: усталость, недосып, голод, раздражение, влюбленность. Значит, в тот момент и в тех конкретных обстоятельствах вы не могли поступить иначе.
психолог, коуч по отношениям
