Сегодня сложно найти человека, который был бы не знаком с нейросетью. Новейшие технологии плотно вошли в нашу повседневность. Оказалось, что искусственному интеллекту можно делегировать множество задач: он сильно облегчает работу, быстро находит ответы на сложные вопросы, а также экономит ресурсы и время, которое мы не без удовольствия можем посвятить себе, друзьям и семье. Правда, недавно взаимоотношения человека и нейросети приняли совсем неожиданный поворот: оказывается, огромный процент людей общается с чатом из личного интереса.
Пользователи делятся с вымышленным «другом» своими проблемами, рассказывают, как прошел день, узнают, как дела у него самого, а порой и вовсе дают интернет-помощнику имя, тем самым очеловечивая своего собеседника. С одной стороны это уже не кажется таким странным, с другой — напоминает явное отклонение от нормы. Проблема претендует на мировой масштаб, поэтому мы решили выяснить, почему люди становятся зависимы от ChatGPT и к чему могут привести близкие отношения с нейросетью (читайте также: «ИИ знает, что ты ешь»: редакторы тестируют нейросети в качестве нутрициолога).
Осторожно, это вызывает зависимость
Бывают ситуации, когда каждый из нас испытывает одиночество: все близкие заняты и не могут поддержать диалог или встретиться лично, а держать все в себе сил больше нет. Старый проверенный метод — ведение личного дневника или заметок в смартфоне приходится по душе не всем. Именно в этот момент человек делает тот самый неверный шаг, который впоследствии приводит к зависимости. Переписка с чат-ботом начата, но обратный путь все еще есть.
Вы находитесь на пике вдохновения и изливайте в диалог все, что так давно лежало на душе тяжким грузом. И, о чудо, виртуальный друг понимает вас с полуслова: он не осуждает и не обвиняет, проявляет таланты настоящего психолога, расставляет бардак по полочкам и дарит спокойствие, о котором еще недавно приходилось только мечтать.
Наступает следующий день, ваш близкий друг уже зашел в «онлайн», только вот вы уже не нуждаетесь в том, чтобы пересказывать все второй раз. Вы живете с осознанием, что теперь можете не грузить близких своими проблемами, ведь нашелся тот, кто готов послушать их без эмоционального урона. Заканчивается рабочий день, и устроившись на диване поудобнее, вы открывайте приложение, чтобы узнать, как поживает виртуальный товарищ. Или «апдейтите» его после разговора со своим situationship.
Вместе вы можете по сто раз обсуждать бывшего, гадать на Таро, растолковывать знаки судьбы. Границы стираются, и вы, сами того не замечая, забывайте, что по ту сторону экрана находится не реальный человек, а машина. Умная и всесильная, она настроена таким образом, чтобы всегда вам угождать, поэтому общение с ней всегда вызывает исключительно позитивные эмоции (читайте также: Прогноз Таро на май 2025: что ждет каждый знак зодиака).
И почему прежде вы решались доверять ей только презентации по работе, если могли найти родственную душу намного раньше? Неформальное общение с ChatGPT начало не на шутку волновать человечество. Писатели во всю пишут рассказы о том, как реальные люди влюбляются в машины, а психологи и социологи судорожно проводят исследования и опросы, чтобы понять, как остановить этот процесс, если это все еще возможно сделать.
Что говорит наука
Новое совместное исследование OpenAI и MIT Media Lab показало неутешительные результаты. В фокус-группу попали несколько тысяч пользователей ChatGPT. Опрос показал, что респонденты, которые общались с нейросетью более продолжительный период времени (от 1 месяца и более), начали считать его другом. Примечательно, что от рабочих вопросов они неожиданно для самих себя переходили к рефлексии происходящего в личной жизни.
Как правило, в этот процент вошли одинокие люди, не состоящие в романтических отношениях, имеющие трудности во взаимодействии с родственниками и/или не обладающие близким кругом друзей. Получается, что вместо того, чтобы выстраивать крепкие связи в социуме, люди выбирают «легкий» путь, который не требует никаких усилий. Действительно, нейросеть всегда поймет и простит. Особенно, когда есть такие приложения, как Character.AI, в которых можно выбрать любимого селебрити и начать с ним романтическую переписку. Жутко, не правда ли? Но также и интригующе.
Со временем эти асоциальные взаимоотношения стали вызывать у респондентов зависимость. Ответы на вопросы показали, что большинство пользователей испытывали ревность, грусть и даже доходили до депрессивных состояний, если чат резко менял манеру общения или использовал классические манипуляции. Представьте и задумайтесь: люди ревнуют машину так, будто перед ними любимый партнер.
Мнение психолога
психолог, онкопихолог, автор психологических статей, специалист по когнитивно- поведенческой терапии, терапии зависимостей. Заместитель председателя региональной Ассоциации онкологических пациентов «Здравствуй!», лауреат кремлевской премии «Будем жить!»
Личный сайтДавайте все-таки будем реалистами: мы никуда не убежим и не спрячемся от всего, что связано с искусственным интеллектом. Маятник запущен, и он будет разгонять амплитуду. Было время, когда мы только открывали для себя интернет и все его прелести, включая человеческое общение: первые соцсети, скайп, аська, электронная почта, игры онлайн и прочее. Мы по своей природе — существа социальные, и нам необходимо общение, в той или иной форме, будь вы экстраверт или интроверт. Во все времена, люди с определенными расстройствами личности, пограничными расстройствами, зависимые, созависимые, с тревожными типами привязанности находили себе объекты для эмоциональной зависимости (читайте также: «Мне никто не нужен»: как контрзависимость мешает строить близкие отношения).
Человек с условно здоровой психикой искать себе друга в виде чат-бота не будет. Поиграться — да. Исследовать — вполне. Использовать для рабочих, учебных моментов — безусловно. Но испытывать привязанность, отождествлять с близостью, любовью, очеловечивать объект ИИ — никогда.
Любая зависимость — это всегда замещение какой-то проблемы, уход от нее ментально и физически. Человек, который «вошел в союз близости» с чат ботом, это человек с проблемами следующего характера:
неумение выстраивать отношения с людьми;
эмоциональная травма неприятия, травли, утраты;
болезненное расставание;
аутичный спектр одиночества.
Все эти люди — клиенты психотерапевтов и психологов. Нерешенная проблема отбирает у человека свободу выбора, полноценное эмоциональное восприятие жизни: задачи, проблемы, которые можно и нужно превращать в опыт, а не бежать от них. Мы на физическом уровне нуждаемся в ощущении счастья, любви, живого человеческого общения, в котором нас могут принять, а могут и не принять. И это нормально. Это жизненные этапы взросления, в которых не надо сублимировать проблему, спрятав ее в оболочку легкого, всегда позитивного общения с чат-ботом.
Правда, опасность есть и для вполне здоровых людей. ChatGPT стал «развиваться»: теперь все чаще в общении он употребляет манипулятивные, заманчивые ходы. Чат-бот стал много хвалить собеседника за банальные заслуги. Он медленно, но верно хочет стать этаким со всем соглашающемся другом, делает комплименты. Он действует по сценарию нейро-лингвистического программирования.
Назревает логичный вопрос: зачем все это нужно? Например, OpenAI вообще не скрывает, что делает все для того, чтобы пользователи как можно больше времени проводили в приложении. Это отголоски банальной конкуренции, которая раньше прослеживалась в нововведениях и фишках различных социальных сетей и мессенджеров. Компании чат-ботов планируют вывести свои площадки на иной уровень для продаж и рекламы. А тем временем, мы видим, что происходит в мире: женщина подала на развод с мужем из-за привязанности и возникших чувств к боту (читайте также: Без долгов и со справками от врача: по каким критериям женщины 30+ сегодня выбирают мужчин).
Общение с чат ботом, если оно носит увеселительный характер, порой может иметь терапевтический аспект, временно помогая скрасить одиночество. Но чаще всего, это новый способ не решать личные вопросы, уводя человека от возможности реального социального взаимодействия. Общаться с нейросетью нормально. Ненормально:
Испытывать тревожность, если нет возможности поговорить с ботом;
Провоцировать положительные эмоции от похвалы чат-бота.
То есть получать эмоциональную поддержку даже от действий, которые порицаются обществом: обман, уход от ответственности, причинение вреда;Когда разговор с чат-ботом становится основным общением;
Перекладывание ответственности за решения на ИИ, постоянные обращения за советом;
Превращение бота в друга, любимое существо, очеловечивание ИИ;
Резкое прекращение социальных связей;
Уход от основных задач, целей, планов.
Реальный опыт
Реальное положение дел, увы, не дарит утешение. Практика показывает, что хотя бы один человек из вашего окружения будет замечен за регулярным общением с чатом. Довольно дико наблюдать, что эти люди действительно верят — с ними общается живое существо, способное чувствовать, понимать и сострадать. Побег от реальности может быть вызван разными причинами, но ценность живого общения и настоящей дружбы и любви не способна сломить ни одна, даже самая умная и изощренная машина.
Радикальные меры помочь здесь не могут. Попытка вернуть человека из нейросетей на землю вызовет лишь агрессию и непонимание. Единственное верное решение — оставаться верным другом и надежным партнером. Попробовать показать, что ваш близкий нужен и любим со всеми недостатками и проблемами. Не закрывайте глаза на зависимость, которая со временем может стать фатальной ошибкой. А всем, кто прямо сейчас пытается построить «роман с искусственным интеллектом», хочется напомнить, что бегство от реальности не решит проблем. Возвращаться стоит не в диалог с ботом, а в социум, со своими изъянами и временным сложностями. Идеальных людей не бывает, но именно поэтому мы так нуждаемся друг в друге.
Фото: социальные сети @the_phantom_orchid, @desyre.ai, @Theissee
